济南卓众信心科技有限公司
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企业简介
济南卓众信息科技有限公司(以下简称“卓众科技”)成立于2009年,注册资金1000万元。公司总部位于泉城——济南,目前在青岛、烟台、滨州、江西等地设立分公司。
卓众科技致力于为合作企业和机构提供客户服务语音和在线的整体解决方案、呼叫中心运营外包、电话语音外呼营销等业务,着力为合作伙伴提供最优质的客户连接。同时通过与通信运营商的合作关系开展电信增值业务,并在此基础上开展网络平台、手机平台、微信平台的开发与维护等。
2009年成立了济南客户联络中心、2010年成立了济南长清客户联络中心、2016年成立了烟台客户联络心,目前拥有座席600余个,客服人员500余人。当前主要承接10086、10085、10010语音的呼入与呼出业务、电商客服、金融房产外呼等业务,各项运营指标良好,得到了服务企业的好评。公司对呼叫中心的整体运营有9年的成熟经验,有一支专业的基层管理人员队伍,此外,公司具有完善的组织架构,组织分工明确,设有人力资源部、综合部、财务部、市场部、技术部等,对各中心的运营给予全方位的支撑。公司一直致力于呼叫中心的外包服务,始终秉承卓越、专注的信念,为更多企业提供优质、高效的BPO业务,力争成为全国最具竞争力的服务承接企业。
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