招聘人数:1 人
到岗时间:不限
岗位职责:
1.负责公司的售后问题解决工作,为客户解决故障;
2.整理、分析售后数据,为其他部门或岗位工作改进提供依据;
3.跟踪售后进度,及时反馈售后质量;
4.组织实施客户回访工作,增加客户粘性;
5.沟通协调质保期内外的设备返修问题。
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机相关专业;
2.2年以上计算机相关行业的售前、售后技术工作经验;
3.具有良好的职业素养,具有较强的语言表达能力和沟通协调能力;
4.具有较好的应变能力,具有较强的执行力和抗压能力。
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