招聘人数：3 人
到岗时间：不限
年龄要求：20-40周岁
岗位职责：
1、根据预约情况，做好接车前的准备工作；
2、负责建立客户档案和客户车辆档案，及时了解客户用车情况；
3、负责维修问题的沟通与协调，及时与技师进行沟通，及时与客户联系，反馈维修情况。
4、负责车辆维修的车辆检查，保证维修质量；
5、负责向客户交送车辆，引导客户结清相关账款。
任职要求：
1、积极不抱怨、服从领导。
2、有汽车相关售后工作经验，丰富的汽车构造理论及维修常识，熟悉维修、保养业务流程。
3、熟练操作DSCRM、DSERP、DMS、Office等厂家系统与应用软件。
4、具有较强的服务意识和语言表达能力，以及处理客户投诉能力；
5、1年以上实际驾龄、居住开发区或福山区优先；
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